Services & Support

Engineering Services

Hoe werken wij met onze klanten samen om een optimale productie te waarborgen gedurende de hele levensduur van hun materiaal ?

Rockwell Automation is wereldleider op het gebied van complexe industriële automatisering. Wij stellen u een compleet programma voor van onze engineering services, die u zullen helpen de juiste beslissingen te nemen om uw productie en rentabiliteit te optimaliseren.

Deze engineering services bestaan uit de volgende elementen :


Programmabeheer

Deze gesofisticeerde en complete supportdienst biedt u professionele engineering aan gedurende de hele levensduur van uw systemen. Vanaf de eerste start-up test tot de inbedrijfname en eventuele permanente verbeteringen.

• Coördinatie met de OEM
• Vaststellen van het eisenpakket
• Organisatie en opvolging van de projecten
• Supervisie van de engineeringsoplossingen
• Coördinatie van de verschillende diensten van Rockwell Automation
• Technische en commerciële evaluatie van de projecten
  

Projectbeheer

Ons GTS personeel kan voor een heel project of delen daarvan ingezet worden om tegemoet te komen aan uw eisen met betrekking tot organisatie, ontwikkeling en uitvoering. Onze services daarvoor zijn :

• Projectbeheer en technische consulting
• Conceptuele engineering en voorontwerp (gelijktijdige engineering)
• Coördinatie met de OEM en controle van de continuïteit
• Assistentie met de start-up
• Engineering voor permanente verbeteringen
• Realisatie van specifieke projectdocumentatie
• Coördinatie van subcontractors en derden
• Integratie van automatiseringssystemen en van productie- en informatiebeheer
  

Field service en support

Onze supportcontracten op maat, stellen u engineers ter beschikking, die indien noodzakelijk ter plaatse support verlenen.

U kunt onze engineers eveneens raadplegen om technische bijstand te verlenen bij de reparatie van een groot aantal Rockwell Automation producten.


Integratie van een raadgevend engineer

Een ervaren GTS engineer kan op lange termijn in uw engineeringsteam geïntegreerd worden om u te helpen bij het voorzien en het realiseren van de verschillende fasen van een project. De integratie van deze engineer heeft de volgende voordelen:

• Support bij het beheer van projecten
• Engineering voor permanente verbeteringen
• Oplossen van storingen
• Training
• OEM / Subcontractor support
• Deelname aan vergaderingen over onderhoud/engineering
• Engineering logistiek

Door onze ervaring bij het realiseren van projecten worden onmiddellijke resultaten geboekt in de organisatie van uw automatiseringssystemen.