Services & Support

Customer Support & Maintenance Overview

• Introduction to Customer Support, Training and Maintenance Services.

Hot Topics

• Reaping the rewards of Strategic Maintenance

Training Schedules

• See a full list of available courses from Rockwell Automation

Needs Assessment

• Anwser a few simple questions to find the Customer Support & Maintenance offerings best suited to you

Contact Us

• Contact us for more information on what we can do for you.

Remote Access Modem Kits

Remote Access Inbel Modem Kits maken een snelle aansluiting op een netwerk op afstand of een programmeerbare controller via een standaard telefoonlijn mogelijk, waardoor de mogelijkheid om op kritieke situaties te reageren verbeterd wordt en helpt om bezoeken aan de fabriek in het weekend en kostbare bezoeken op afgelegen locaties te elimineren. Uw klanten kunnen van thuis uit, vanuit uw kantoor of een andere locatie eenvoudig:

• Programma veranderingen doorvoeren
• Nieuwe programma’s opladen en downloaden
• Firmware updaten
• Gegevens verzamelen
• De systeemstatus in de gaten houden
  

Er zijn drie modem types voor toegang op afstand beschikbaar:

• Serial Modem
  Serial Dial-in (inbel) Modem Kits zijn speciaal ontworpen om toegang op afstand tot programmeerbare controllers of DH+/DH485 netwerken via een seriële bus mogelijk te maken.
• Paging Modem
  Alle eigenschappen van onze seriële modem, plus de mogelijkheid om iemand via een pager op te piepen. Maakt het mogelijk dat een gebruiker alarmcondities in een A-B controleprocédé in de gaten houdt. Alarminformatie kan naar een alfanumerieke pager of het schermpje van een mobiele telefoon worden gestuurd.
• Ethernet Modem
  Het inbel Ethernet modem combineert een managed switch met vier poorten en een 56K modem waardoor het mogelijk wordt een aansluiting op afstand met Ethernet netwerken te maken. De ingebouwde managementinterface geeft flexibiliteit wanneer het apparaat met een nieuwe of een bestaande oplossing wordt geïmplementeerd.